Política de devoluciones y reembolsos
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1. Garantía de devolución de dinero de 30 días
Puede devolver productos sin daños para obtener un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, iniciaremos el proceso de reembolso de inmediato.
Para problemas relacionados con la calidad , comuníquese con nuestro Centro de soporte en Contact@airowmarine.com y proporcione los siguientes detalles:
- Número de orden
- Motivo de la devolución
- Fotos o vídeos que muestren claramente el problema.
Para problemas no relacionados con la calidad , proporcione los siguientes detalles:
- Número de orden
- Motivo de la devolución
- Fotografías claras que muestren todos los artículos y el embalaje original para verificar que el producto esté en buenas condiciones.
Las devoluciones pueden ser rechazadas si el producto no cumple con los requisitos anteriores.
Nota:
*Las solicitudes de reembolso bajo la garantía de devolución de dinero de 30 días solo se aceptarán dentro de los 30 días posteriores a la apertura de la reclamación de garantía. Para compras realizadas fuera del sitio web oficial de AirowMarine, comuníquese con el vendedor correspondiente para devoluciones y reembolsos.
*Los gastos de envío deberán ser cubiertos por el comprador en las siguientes situaciones:
- Para problemas de no calidad
- Devolución de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado
- Devoluciones accidentales del comprador
- Devolución de artículos que se alega que tienen defectos, pero que luego fueron inspeccionados por el control de calidad de AirowMarine para comprobar que estaban en condiciones de funcionamiento.
- Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado)
2. Artículo incorrecto recibido
Si recibió un artículo incorrecto, contáctenos dentro de las 72 horas posteriores a la entrega. Nos encargaremos de enviarle el artículo correcto o le reembolsaremos su pago.
3. Proceso de reembolso
Una vez que se apruebe su devolución, el reembolso se procesará y se acreditará a su método de pago original dentro de una cierta cantidad de días, dependiendo de su proveedor de pago.